Preguntas frecuentes
Sí, trabajamos con agencias confiables como DAC y LA NAVE para enviar a cualquier departamento de Uruguay. Ver información ingresando aquí.
No, el costo del envío se abona al momento de la recepción del paquete directamente a la agencia de transporte.
Las agencias de envío manejan tiempos de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la ubicación.
Por el momento, no realizamos envíos internacionales. Nos enfocamos en ofrecer nuestros productos dentro del país, asegurándonos de que lleguen en perfectas condiciones. Sin embargo, estamos evaluando la posibilidad de expandir nuestras opciones de envío en el futuro. ¡Gracias por tu interés!
Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, MercadoPago, depósitos desde Ábitab y RedPagos. Consulta más detalles en nuestra página de Medios de Pago.
Estamos en Barros Blancos - Canelones - Uruguay . Visita la sección de Ubicación para mas información
Sí, realizamos ventas por mayor únicamente en el local sujeto a dispniblidad de stock al momento de la compra ,(no se realizan envíos de compras mayoristas).
Sigue nuestra Guía de Medición. Solo necesitas medir el cuello, pecho y largo de tu mascota. Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos a elegir la talla correcta.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 14:00 a 18:00hs, y sábados de 12:00 a 16:00hs. Los Domingos no recibimos clientes en nuestro domicilio pero puedes encontrarnos en la feria de Pando de 8:00 a 13:00hs en la esquina Francisco Meneses E Iturria.(ver ubicación)
Nuestras prendas están confeccionadas con materiales de alta calidad como algodón, polar, jogging, bouclé, viyela, jean, popelina,etc. Son cómodos, seguros y no irritan la piel de las mascotas salvo casos puntuales de alergia.Si tienes conocimiento de que tu cachorro es alérgico a alguna de estas telas , no recomendamos su uso.
¡Sí! Si tu mascota tiene características especiales, podemos confeccionar prendas especialmente para sus medidas, siempre y cuando estén dentro de los parametros de nuesta tabla de talles. Solo envíanos las medidas y detalles específicos.
Para garantizar la durabilidad de las prendas:
Lava a mano o en ciclo delicado.
Usa agua fría para evitar el desgaste.
No utilices blanqueadores ni productos agresivos.
Sí, lanzamos promociones especiales regularmente. Te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales para estar al día.
Si la talla no es correcta, aceptamos cambios dentro de los primeros 5 días hábiles contando desde que recibiste la compra. La prenda debe estar en perfecto estado y sin uso. TODOS los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
Nos especializamos en la creación de prendas de vestir para razas pequeñas hasta los 45cm de largo (ver tabla de talles), pero contamos con un diseño exclusivo para perros mas grandes hasta 65/70cm de largo aproximadamente ,puedes verlo ingresando aquí
Te proporcionamos un número de rastreo para que sigas tu pedido. Sin embargo, no nos hacemos responsables por extravíos ocasionados por las agencias.Deberás ponerte en contácto directo con la empresa transportista.
No tenemos monto mínimo de compra.
Los precios de nuestros productos varían por talle. Los precios mostrados en las publicaciones bajo la imagen del producto muestran el precio final para el talle más pequeño del diseño. Ingresando al post del artículo podrás ver una lista detallada de precios accediendo al botón "Ver precios" bajo la imagen del producto. Todos los precios mostrados allí corresponden al precio final para cada talle.
Sí. Puedes abonar en efectivo en locales Abitab y Redpagos, o al momento de retirar tu compra personalmente en nuestro domicilio.