Envíos rápidos y seguros
Realizamos los envíos a través de las agencias DAC y LA NAVE Cargo Postal, asegurándonos de que tu pedido llegue de manera rápida y confiable. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso:
1. Confirmación de pago
Despachamos tu pedido al día siguiente de recibir la confirmación de pago de tu compra.
2. Notificación de envío
Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás una notificación por WhatsApp. Esta incluirá:
- Una foto del comprobante de despacho.
- El número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío.
3. Tiempos de Entrega
4. Costos de envío
- Responsabilidad del comprador: El costo del envío debe ser cubierto por el cliente al momento de recibir el paquete.
- Tarifas: Ver tarifas de DAC
5. Política sobre el manejo de paquetes por parte de las agencias
Enviamos todos los pedidos con el máximo cuidado y a través de agencias confiables como DAC y LA NAVE Cargo Postal, proporcionándote siempre el número de rastreo y el comprobante de despacho para que puedas dar seguimiento a tu paquete.
Sin embargo, es importante mencionar que no nos hacemos responsables por el extravío, daño o retraso de los paquetes una vez que han sido entregados a la agencia de envío.
Esto se debe a que, a partir de ese momento, el manejo del paquete es responsabilidad directa de la empresa de transporte. Recomendamos contactar a la agencia correspondiente en caso de cualquier inconveniente, utilizando el número de rastreo proporcionado.
Para tu tranquilidad:
- Todas las agencias cuentan con un proceso para realizar reclamos en caso de extravío o daños.
Agradecemos tu comprensión y confianza. Si tienes dudas adicionales, no dudes en escribirnos.